Regulamin rezerwacji wizyt

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady zgłaszania i odbywania wizyt w Gospodarstwie Edukacyjnym Ostoja, Radoszkowo 37, 63-130 Książ Wlkp. (dalej: Gospodarstwo).

Kontakt: kontakt@ostoja.farm, telefon 666-376-074.

2. Definicje

• Zgłoszenie — wypełnienie formularza zapytania o wizytę na stronie internetowej Gospodarstwa.
• Wizyta — umówiony pobyt grupy w Gospodarstwie w określonym dniu i godzinie.
• Gość — osoba lub grupa (rodzina, szkoła, grupa zorganizowana) zgłaszająca chęć wizyty.
• Gospodarstwo — Gospodarstwo Edukacyjne Ostoja.

3. Jak zarezerwować wizytę?

1. Wypełnij formularz zapytania o wizytę na stronie /rezerwacje. Podaj imię i nazwisko, adres e-mail, typ grupy, liczbę uczestników, preferowaną datę i wiadomość.
2. Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 2 dni roboczych. W odpowiedzi potwierdzimy termin lub zaproponujemy inny.
3. Po uzgodnieniu terminu wyślemy potwierdzenie na podany adres e-mail. Potwierdzenie zawiera link do anulowania rezerwacji.

4. Warunki uczestnictwa

• Wizyty są organizowane dla rodzin, szkół, przedszkoli i grup zorganizowanych.
• Dzieci i młodzież uczestniczą w wizycie pod opieką osób dorosłych (rodziców, opiekunów, nauczycieli).
• Liczba opiekunów powinna być adekwatna do wieku i liczby dzieci w grupie.
• Osoby z potrzebami specjalnymi są mile widziane — prosimy o wcześniejsze poinformowanie o specyficznych potrzebach, abyśmy mogli odpowiednio przygotować wizytę.

5. Ceny i płatności

Koszt wizyty jest ustalany indywidualnie w zależności od programu, liczby uczestników i czasu trwania. Szczegóły omawiamy przy potwierdzaniu rezerwacji.

6. Anulowanie rezerwacji

• Anulowanie przez Gościa — możesz anulować rezerwację do 24 godzin przed umówionym terminem bez konsekwencji. Link anulowania znajduje się w e-mailu potwierdzającym. Późniejsze anulowanie prosimy zgłaszać telefonicznie lub mailowo.
• Anulowanie przez Gospodarstwo — zastrzegamy sobie prawo do anulowania wizyty z ważnych przyczyn (warunki pogodowe, zdarzenia losowe). W takim przypadku poinformujemy Cię jak najszybciej i zaproponujemy nowy termin.

7. Obowiązki Gościa

• Punktualne przybycie na umówioną godzinę.
• Przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i higieny obowiązujących na terenie Gospodarstwa.
• Dbanie o bezpieczeństwo dzieci pozostających pod opieką towarzyszących osób dorosłych.
• Szacunek do zwierząt, roślin i wyposażenia Gospodarstwa.

8. Odpowiedzialność

Gospodarstwo nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste Gości pozostawione na terenie obiektu. Dzieci przebywają na terenie Gospodarstwa wyłącznie pod opieką i odpowiedzialnością towarzyszących im osób dorosłych.

9. Dane osobowe

Dane osobowe podane w formularzu zapytania są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności.

10. Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O zmianach poinformujemy na tej stronie, aktualizując datę ostatniej aktualizacji. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.